Protection des données

Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données peuvent être traitées par Civique360 et comment elles sont utilisées pour faire fonctionner le service.

Données collectées

Selon l'utilisation du site, nous pouvons traiter l'adresse email, le nom ou pseudo renseigné, les messages envoyés au support, les résultats de quiz, la progression, les pages consultées et certaines données techniques nécessaires à la sécurité.

Finalités

• Créer et sécuriser les comptes utilisateurs.
• Synchroniser les résultats, erreurs et favoris de QCM.
• Répondre aux demandes envoyées au support.
• Mesurer l'utilisation du service et améliorer les contenus.
• Prévenir les abus, fraudes ou accès non autorisés.

Cookies et mesure d'audience

Des cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés pour la connexion et les préférences. Les outils de mesure d'audience servent à comprendre l'utilisation globale du site, dans le respect des règles applicables.

Conservation

Les données liées au compte sont conservées tant que le compte reste actif. Les messages de contact sont gardés le temps nécessaire au traitement. Les données techniques et cookies suivent des durées limitées propres à leur finalité.

Prestataires

La plateforme peut s'appuyer sur des prestataires techniques pour l'hébergement, l'authentification, l'envoi d'emails, les paiements et l'analyse de fonctionnement. Les données ne sont pas vendues.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données lorsque la réglementation le permet. Pour exercer vos droits, contactez le support à contact@civique360.fr.

Sécurité

Nous appliquons des mesures techniques raisonnables : chiffrement des échanges, accès limité aux données, authentification sécurisée et surveillance des usages anormaux.